ИССЛЕДОВАНИЕ: ЧТО ПРОИСХОДИТ С РОССИЙСКИМ РЫНКОМ CRM-МАРКЕТИНГА СЕГОДНЯ? ЧИТАТЬ
Что посоветуете почитать о CRM-маркетинге?
В России все еще недостаточно качественных литературных источников по теме CRM-маркетинга. Однако несколько полезных обзоров и аналитических статей от участников рынка можно почитать уже сейчас: