RU ENG

Понятный
сервис

для CRM-маркетинга

INBRIEF CRM предоставляет полный набор MarTech
услуг и продуктов для работы с клиентскими данными
и лояльностью с минимальным вовлечением Заказчика.

В отличие от существующих коробочных платформ,
SaaS-решения INBRIEF CRM кастомизируются под
потребности и бизнес-процессы каждого отдельного
клиента и не требует выделения специалистов внутри
компании для работы с платформой.

Преимущества работы с INBRIEF CRM

Работа с данными

CRM / CDP платформа управления клиентским данными
  • Сбор, валидация и обработка данных, включая персональные, поведенческие и транзакционные
  • Интеграция с любыми источниками данных (сайт, приложение, кассовое ПО, базы заказчика)
  • Локализация хранения данных для иностранных компаний
  • Эффективная сегментация базы по любому набору параметров
  • Выгрузка данных в рекламные кабинеты

Лояльность

Подготовка и запуск программ лояльности, мотивационных программ и промоакций
  • Любые бонусные механики — накопление баллов, купоны, скидки
  • Настроенные варианты вознаграждений — физические призы, подарочные сертификаты, деньги на телефон или на пластиковую карту
  • Собственная технология проверки чеков без оплаты за каждый чек
  • Автоматизация документооборота и работы с призерами
  • Полный объем услуг под ключ, от создания механик и сайта до отправки призов и выплаты налогов

E-com

Полная локализация для зарубежных интернет-магазинов
  • Взаимодействие с международной командой разработки и подготовка документации на английском языке
  • Перехват и хранение клиентских данных и данных о заказах в России, в соответствии с ФЗ № 152 о персональных данных
  • Локальные версии checkout с необходимыми интеграциями (валидация адреса, оплата, сервисы доставки, фулфиллмент, склад)
  • Дополнительная аналитика

Сайты, приложения и чат-боты

Разработка сайтов, мобильных приложений и чат-ботов для промоакций, программ лояльности и мотивационных программ
  • Создание клиентских интерфейсов любой сложности — от простых лендингов и чат-ботов до e-com порталов и мобильных приложений
  • Персонализированная выдача контента на основе клиентских данных
  • Готовое шаблонное приложение iOS и Android для программ лояльности и долгосрочных промо
  • Собственная команда дизайнеров и программистов

Коммуникация

Автоматизированные мультиканальные рассылки
  • Персонализированные рассылки в различных каналах: email, SMS, push, мессенджеры
  • Подготовка и настройка автоматизированных каскадных и триггерных рассылок
  • Дизайн, копирайт и верстка сообщений

Поддержка

Сопровождение CRM проектов на всех этапах их жизненного цикла
  • Помощь в разработке CRM стратегии для бизнеса
  • Разработка стратегии, условий и механик для программ лояльности и промоактивностей
  • Моделирование и оценка результатов, рекомендации по оптимизации CRM процессов
  • Постоянная менеджерская и техническая поддержка проектов

Отчетность и аналитика

Мониторинг проектов в реальном времени и сквозная аналитика
  • Кастомизированная отчетность под задачи клиента
  • BI визуализация необходимой информации
  • Настраиваемые графики и таблицы
  • Рекомендации по агрегации и использованию данных
  • Доступ к обезличенным данным для анализа

Нам доверяют

Main logos

Наша экспертиза

подтверждена отраслевыми рейтингами

Awards

Наши кейсы

Программа лояльности в е-мейл канале
Img 9
Сбор персональных данных для глобальной компании
Img 8
Омниканальное CRM решение для поддержки промо
Img 11
CRM сопровождение запуска нового продукта
Img 10
FMCG-промо в игровом приложении
Img 1
Программа лояльности для FMCG с персональными офферами
Img 2
Программа лояльности для аптечных сетей
Img 3
CRM-платформа для программы лояльности и рассылок
Img 4
Программа лояльности для FMCG с Social CRM
Img 5
Креативное стимулирование повторной покупки
Img 6
Гибридная промоплатформа
Img 7
Загрузить еще